Необхідність працювати з технологіями призвела до появи нової керівної посади — CTO (Chief technology officer, головний технічний директор).
Бути СТО — це мати технічний бекграунд, але й займатися здебільшого менеджментом.
Сама назва директора з технологій передбачає, що людина, яка обіймає цю посаду, відповідає за технології у компанії. До кола обов’язків CTO можуть входити:
- визначення загальних стратегій технічного розвитку;
- ухвалення глобальних технічних рішень;
- вибір технологій для проєкту;
- планування й побудова процесів розробки;
- формування команд розробників;
- розподіл завдань між командами;
- відстеження просування проєктів;
- пропозиції щодо архітектури або конкретних технічних рішень;
- код-рев’ю, рефакторинг;
- управління технічними ризиками;
- спілкування з іншими відділами та вищим менеджментом компанії (CEO, COO, CIO тощо);
- технічні співбесіди з кандидатами;
- мотивація співробітників;
Важливо: 60–80% часу — це робота з людьми.
CTO — це техлід, тимлід і менеджер проєктів в одному. Він планує стратегію на базі поточних даних, відповідає за її реалізацію та ефективність технічної сторони всього бізнесу, а не окремої команди. CTO займається довгостроковим плануванням. Тут потрібно володіти великою кількістю інформації про продукт, бюджет, поточний MRR та інвестиції.
Які скіли потрібні на позиції CTO
Лідерські якості
- Вміння вибудовувати взаємини з людьми.
- Розвинені комунікативні навички.
- Орієнтація на результат.
- Стратегічне мислення.
- Розвинені problem solving навички.
Управління людьми
- Наймання: здатність залучати, оцінювати та наймати IT-таланти.
- Утримання: вміння боротися за найкращих фахівців, утримувати їх від переходу до конкурентів.
- Здатність вибудовувати високоефективні команди розробки, налаштовувати взаємодію між підрозділами.
Технічне лідерство
- Інженерний бекграунд, практичні навички і технічна освіта (дуже бажано). Найуспішніші технічні директори мають не лише адміністративні повноваження — вони ще й технічні лідери.
- Вміння глибоко занурюватися в технології продукту, який розробляє команда.
- Здатність завоювати авторитет у команди розробки, надихати людей.
- Вміння поговорити з лідами, обговорити оптимальні шляхи вирішення. Ухвалити рішення, яке розділятиме команда.
Головні челенджі в роботі CTO
Робота CTO — це про вміння нести відповідальність за чужі рішення. А також — про адаптивність та вміння швидко ухвалювати стратегічні рішення.
Основні челенджі, з якими найчастіше стикаються в роботі технічні директори.
Комунікація
Комунікувати технічні рішення часто потрібно буде нетехнічним людям, тому без прокачаних скілів комунікації виникатимуть непорозуміння й конфлікти. CTO має бути своєрідним «перекладачем» між бізнесом і технічною стороною.
Ресурси
Причому як інфраструктурні (наприклад, брак потужностей серверів), так і людські. Під час розробки часто доводиться у швидкому темпі залучати нових IT-фахівців, і процес хайрингу не завжди легкий.
Дослідження
Пошук оптимальних технічних рішень, які дозволять успішно масштабувати й розвивати продукт.
Топ-9 книг для майбутніх CTO від нашої команди
- The Manager’s Path: A Guide for Tech Leaders Navigating Growth and Change, Camille Fournier. Тут детально описаний кожний етап становлення CTO: ментор → техлід → тимлід → VP of Engineering → CTO.
- Жодних правил. Унікальна культура Netflix, Рід Хастінгс, Ерін Мейєр. Співзасновник Netflix Рід Хастінгс розповідає про підходи та правила, які допомогли сформувати культуру однієї з найінноваційніших, найбільш творчих та успішних компаній у світі.
- Continuous Delivery: Reliable Software Releases through Build, Test, and Deployment Automation (Addison-Wesley Signature Series), Jez Humble, David Farley. Тут викладені принципи і технічні методи, які дозволяють швидко, поступово надавати користувачам високоякісні нові цінні фічі завдяки автоматизації процесу збирання, розгортання і тестування — незалежно від розміру проєкту чи складності кодової бази.
- Refactoring. Improving the Design of Existing Code, Martin Fowler, Kent Beck. У книзі описано 60+ методів рефакторингу. Понад 20 років досвідчені програмісти у всьому світі використовували цю книгу, коли їм потрібно було покращити проєкт наявного коду, підвищити зручність супроводу програмного забезпечення або полегшити розуміння поточного коду.
- Чистий код. Створення і рефакторинг за допомогою Agile, Роберт Сесіл Мартін. У книзі викладено чимало реальних прикладів коду. Прочитавши книгу, ви навчитеся відрізняти хороший код від поганого, дізнаєтеся, як писати хороший код і як перетворити поганий код на хороший.
- The Goal: A Process of Ongoing Improvement, Eliyahu M. Goldratt, Jeff Cox. Захопливий роман, написаний у стилі трилера, змінює уявлення про менеджмент у всьому світі.
- Rework. Ця книжка змінить Ваш погляд на бізнес, Джейсон Фрайд, Девід Хейнмейер Ханссон. Як започаткувати справу чи вдосконалити власний бізнес – про це і є бестселер The New York Times, The Wall Street Journal та The Sunday Times. Ця книга — №1 у розділах бізнес-літератури на Amazon.
- Бути лідером. Мудрість від тих, хто змінив правила гри, Девід Рубенштейн. Впродовж п’яти років автор спілкувався з провідними лідерами світу, як-от Білл Гейтс, Тім Кук, Опра Вінфрі та інші — про принципи та керівні філософії.
- Емоційний інтелект, Деніел Ґоулман. Автор аналізує причини та запоруки успіху в бізнесі працівників окремо та компанії загалом, виокремлюючи навички, що вирізняють лідерів.
